Qualità e Privacy

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 679/2016

Con la presente informativa sul trattamento dei dati Connet Srl, titolare del sito web www.connetweb.com e dell’APP DinoPlus, descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli Interessati: utenti/visitatori che consultano il sito web e/o l’app, che si registrano al sito o ad un’applicazione ad esso collegata, che si rivolgono all’azienda o che hanno un rapporto commerciale e/o contrattuale con essa.

Si tratta di un’informativa resa ai sensi del Capo III, sezioni 2 e 3 del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali 679/2016.

Non ha valenza per altri siti consultati dall’utente attraverso link eventualmente presenti nelle pagine del suddetto sito, di cui Connet è titolare.

Vi chiediamo di leggere attentamente questa informativa e se necessitate di chiarimenti, vi preghiamo di contattarci scrivendo a privacy@connetweb.com

Titolare e contatti

Il Titolare del trattamento è Connet Srl, con sede legale e operativa a Noventa Padovana (PD), 35020, in via G. Leopardi, 18/A,

Per ogni informazione si prega di scrivere a privacy@connetweb.com

 

Tipologia di dati trattati

Connet tratta diverse tipologie di dati personali nell’ambito dei rapporti con i propri clienti, potenziali clienti, fornitori, dipendenti, collaboratori, partner, ecc.

1) Dati di navigazione e cookies

In linea di massima, è possibile navigare nel sito o utilizzare l’app senza dover fornire alcun dato personale. Il sito è diviso in distinte sezioni, alcune delle quali richiedono l’inserimento di dati mentre per altre non è necessario.

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono essere informazioni sull’area geografica da cui si sta navigando, sul device utilizzato, sul tipo di browser, sulle pagine visitate dell’utente durante la sessione. Si è deciso di non memorizzare l’indirizzo IP dell’utente, impedendo di fatto una successiva identificazione dello stesso.

I dati di navigazione sono quindi memorizzati in forma anonima e vengono utilizzati principalmente per informazioni di tipo statistico, per controllare il corretto funzionamento del sito e dell’app e per migliorarne l’utilizzo.

Per maggiori dettagli relativi ai cookies, si rimanda all’apposita Cookie Policy.

2) Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

Quando gli utenti/visitatori comunicano alcuni dati personali per accedere a determinati servizi oppure per effettuare richieste attraverso la posta elettronica, Connet acquisisce tali dati e li tratta esclusivamente per rispondere alla richiesta, per identificare l’utente e per fornire il servizio.

La registrazione al sito web/app di Connet o la richiesta di informazioni e servizi da parte degli utenti, potrà comportare la raccolta ed il conseguente trattamento di dati personali quali a titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico, indirizzo, professione, ecc.

Questo tipo di dati potrebbero essere raccolti in occasione di:

• Compilazione form di richiesta e/o di registrazione al sito o a sue aree riservate

• Partecipazione ad eventi

• Invio di richieste attraverso posta elettronica

Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento dei dati personali avviene per diverse finalità, alcune sono legate strettamente all’erogazione di servizi, altre sono relative alla comunicazione su iniziative e prodotti di Connet. Le descriviamo nel dettaglio qui di seguito con le relative basi giuridiche.

Nr	Finalità	Base giuridica	Conferimento dati
1	Gestire adempimenti di tipo contabile, amministrativo, fiscale, ecc., previsti dalla legge italiana, europea od internazionale	Obbligo legale	Obbligatorio per esecuzione contratto
2	Rispettare gli adempimenti, gli obblighi e le condizioni contrattuali	Esecuzione di un contratto	Obbligatorio per esecuzione contratto
3	Gestire la tutela del credito e valutare la solvibilità ed affidabilità finanziaria dell’interessato	Obbligo legale	Obbligatorio per esecuzione contratto
4	Gestire eventuali contenziosi e far valere i diritti del Titolare	Obbligo legale	Obbligatorio per esecuzione contratto
5	Gestire la registrazione al sito e/o ad eventuali APP collegate, oltre ad attività connesse all’utilizzo dei servizi ivi offerti e all’accesso a sezioni particolari del sito (es. aree riservate). Inviare e-mail c.d. “transazionali”, legate alla procedura di registrazione al sito o alle APP e al mantenimento dell’account attivo e rilevazione dei dati delle utenze elettriche e consumi rilevati	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (garantire funzionamento di un servizio)	Obbligatorio per esecuzione del contratto se inerente
6	Migliorare e personalizzare l’esperienza degli utenti sul sito web	Esecuzione di un contratto (garantire funzionamento di un servizio)	Facoltativo
7	Migliorare e ottimizzare le caratteristiche dei prodotti e servizi	Esecuzione di un contratto (garantire funzionamento di un servizio)	Facoltativo
8	Rispondere a richieste degli utenti, a commenti o lamentele, anche per approfondire eventuali reclami	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali Legittimo interesse	Facoltativo
9	Inviare adeguate comunicazioni sui prodotti, servizi e sulle iniziative aziendali, inviare newsletter periodiche, rilevare la soddisfazione dei clienti, anche via email, sms, mms	Legittimo interesse (principio del c.d. soft spam).	Facoltativo

Qualora il Titolare dovesse aggiungere altre finalità di trattamento diverse da quelle descritte, adeguerà la presente informativa e chiederà il consenso al trattamento (se dovuto) nella modalità più opportuna.

L’utente avrà sempre ed in ogni caso la possibilità di revocare e modificare il consenso, di annullare l’iscrizione alla newsletter qualora effettuata (attraverso appositi meccanismi informatici) e di opporsi a qualsiasi attività di marketing diretto contattando il Titolare all’indirizzo info@connetweb.com

 

Modalità e durata del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso procedure e supporti elettronici e/o manualmente (ad es. su supporti cartacei) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Per le finalità di marketing, i dati saranno conservati fin quando il consenso non verrà revocato.

I dati personali di consumatori ed utenti finali, utilizzati per le indagini di mercato, sono mantenuti per i 6 mesi successivi alla consegna dei risultati elaborati al committente.

Inoltre, l’azienda è tenuta a conservare alcune informazioni in base a requisiti di legge e per un tempo ragionevolmente necessario per soddisfare i requisiti legali, risolvere controversie, evitare frodi ed abusi ed applicare i propri termini e condizioni. I dati personali trattati per finalità amministrative, contrattuali e legali sono pertanto conservati per almeno 10 anni.

Conferimento dei dati

Come specificato nella tabella delle finalità, in generale il conferimento dei dati trattati per gli obblighi legali e l’esecuzione contrattuale è necessario. L’eventuale opposizione al trattamento in tutto o in parte potrà determinare l’impossibilità per Connet a dar corso ai rapporti contrattuali.

Per tutte le altre finalità, a parte quanto già specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto o di restare informati nel migliore dei modi.

Comunicazione e Trasferimento di Dati Personali

I dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori di Connet che sono formalmente incaricati e autorizzati al trattamento e ricevono al riguardo adeguate istruzioni operative.

Connet potrà comunicare i dati a:

• soggetti terzi incaricati dell’esecuzione di attività connesse al contratto di servizi

• soggetti terzi per l’esecuzione degli obblighi previsti dalla legge o dal contratto (es. Enti pubblici, Autorità di controllo, Forze di Polizia, Istituti bancari etc.).

Per esigenze di tipo tecnico-pratico legate al trattamento stesso delle informazioni, alcuni dati personali potrebbero essere dislocati presso i server di fornitori e subfornitori oppure solo elaborati da soggetti terzi, che in ogni caso hanno pienamente aderito agli standard di legge per la tutela del trattamento dei dati personali.

Al momento non sono utilizzati servizi tecnologici che prevedono il trasferimento di dati personali verso paesi terzi (fuori UE), previsto dal Capo V del Regolamento.

I dati personali non verranno in alcun modo diffusi.

 

Diritti degli interessati

Il Regolamento Europeo riconosce all’Interessato numerosi diritti che vi chiediamo di considerare attentamente. Ricordiamo in particolare i diritti di:

• accesso dell’interessato:

  • conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;

  • comunicazione del trasferimento dei dati a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale;

  • ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento (se e solo se non vengono lesi diritti e libertà altrui);

• rettifica;

• cancellazione totale (diritto all’oblio);

• limitazione di trattamento;

• obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento;

• portabilità dei dati;

• opposizione.

L’interessato ha altresì il diritto di ricevere una comunicazione tempestiva in caso di una violazione dei dati personali che possa danneggiare la sua dignità e libertà.

Aggiornamenti

La presente Privacy Policy è in vigore dal 31/08/2023. Connet, a seguito di cambiamenti normativi, indicazioni delle Autorità di controllo o proprie modifiche organizzative, potrà aggiornare il presente documento. Le nuove versioni saranno rese disponibili sul sito Internet aziendale; si consiglia pertanto agli utenti interessati di verificare periodicamente la relativa sezione del sito.

9) Modalità di esercizio dei diritti

Potrete in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

• una raccomandata A/R. CONNET s.r.I Via Giacomo Leopardi, 18 – 35027 Noventa Padovana (PD)

• a mezzo mail all’indirizzo: info@connetweb.com

10) Minori

I Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo.

Con a sottoscrizione della presente, il sottoscritto…………………………………………………….

Fiscale: ________________________ dichiara di aver ricevuto e preso visione dell’Informativa Privacy, ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679, con la sottoscrizione del presente modulo.

O ACCONSENTE al trattamento dei dati personali alle finalità di cui ai punti 1-2-3-4-5

Ο ACCONSENTE al trattamento dei dati personali alle finalità di cui ai punti 6-7-8-9

secondo le modalità e nei limiti di cui all’informativa allegata.

Luogo __________________

Data __________________

Firma del/della dichiarante

______________________

(firma per esteso / leggibile)

La presente Informativa Privacy è soggetta ad aggiornamento da parte del Titolare del trattamento, la versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore (documento aggiornato al 31 agosto 2023).